Olathe Kozmetik olarak siparişlerinizin size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşması için Hepsijet güvencesiyle çalışıyoruz.

Teslimat Süresi: olathecosmetics.com üzerinden verdiğiniz siparişler, PayTR ödeme altyapısı onay süreçlerinin tamamlanmasını müteakip 1-3 iş günü içerisinde Hepsijet’e teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Takibi: Siparişiniz Hepsijet’e teslim edildiğinde, sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresinize ve cep telefonunuza Hepsijet tarafından “Kargo Takip Bilgileri” iletilecektir. Bu bilgilendirmeler üzerinden paketinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler: Gönderilerimiz hijyenik ve korunaklı kozmetik ambalaj standartlarına uygun olarak paketlenmektedir. Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma veya açılma gibi bir hasar görmeniz durumunda, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmalı ve paketi teslim almamalısınız. Hasarlı paketler hakkında info@olathecosmetics.com adresinden veya iletişim kanallarımızdan bizimle ivedilikle irtibata geçmeniz rica olunur. Tutanak tutulmayan teslimatlarda, kargo firmasının sorumluluğu ortadan kalktığı için işlem yapılamamaktadır.